“私は２０人以上のユーザーを取材しましたが、「（トヨタ自動車の）販売店に文句を言っても仕方がない」とあきらめている節がある。「品質のいいトヨタ車に問題があるわけがない。使い方がおかしい」といった販売店の姿勢に怒る人も目立ちました。
- 日経ビジネス オンライン (via puruhime)
ウィ・ジョンヒョン 韓国・中央大学准教授
”- 日経ビジネス オンライン (via puruhime)